推廣小組專訪
#罐罐 #莉橙 #史冰
逆襲！冷門運動軟式網球復興
「我的小軟時代」粉絲專頁在運動推廣上掀起新風潮，提供競技選手發揮舞台之餘，也讓更多圈外人了解軟式網球這項運動。推廣團隊由全職學生組成，陸續舉辦跨校粉專推廣、甲乙組交流以及北區聯合集訓，更在正式提案後獲得「中華民國軟式網球協會」認可直轄，未來預計推動全臺大專移地訓練、甲乙組聯合盃賽乃至企業賽及國際交流。
由下而上發起 體現開放式創新
觀察到軟網人口稀少、大眾普遍認知不足、校隊自身招生困難，加上參加全國業餘賽事「中正盃」有感式微危機，由學生發起之下而上推廣如火如荼展開。
軟網推廣原先依附在「國立臺灣大學軟式網球校隊」紛絲專頁之下。首先透過「兩週發文挑戰賽」介紹軟網基本規則、雙打戰術、校隊練習菜單、國際賽事戰績、主要社群分佈，喚起軟網社群關注；同時設計可愛吉祥物「小軟與ππ」吸引圈外人士注意，不管在招生或社群互動上皆獲得廣大迴響。
「兩週發文挑戰賽」進行一半時，推廣小組將行銷觸角伸到友校，聯合另外兩所乙組學校陽明、逢甲，發起「小軟與ππ的奇幻冒險：影分身之亂」之互動遊戲，讓各擁粉絲基礎的三校在推廣、招生上有疊加作用，並在試探性合作的過程中建立感情基礎。
積極推廣伴隨招生成功本是值得慶祝之事，卻引發立即性問題：新生比例過高且舊生帶人卻沒有學習點。推廣團隊開始反思快速擴張與穩定訓練品質間的取捨，以及核心成員身份矛盾性的現實問題。
若想穩定校隊訓練品質，有兩面向思考：訓練提攜新生人力及整體素質之提升。前者可透過組織化統籌舊生帶領新生摸索，但後者受限缺乏正規教練，導致舊生自身學習點匱乏，進而無可避免熱忱消退。推廣小組考慮全職學生限制，將腦筋動到甲組和地方性俱樂部資源。
軟網圈主要群體包括「校園」、「地方俱樂部」及「軟網協會」，而校園又可細分甲、乙兩組。考量實力基礎，大專運動比賽分為體育專業的「甲組」及非體育專業的「乙組」，雙方在教育體制或實力強度上落差大而少有交集，也造成各成體系、相互獨立，彼此沒有互動管道之現象。
幸運地，甲組強隊「北市大（前北體）軟網」粉專負責人暨亞洲盃國手徐語彤注意到這項業餘推廣，雙方接洽後開啟甲乙組交流契機。起先僅主事者想法相近、合作模式取得共識，決議臺大軟網以個人為單位邀請北市大甲組選手參加交流，卻在對方教練暨前國手方同賢大力鼓勵下，提升至兩校交流層級。
方教練甚至以「中華民國軟式網球協會」副秘書長名義參與活動，並受理推廣小組提案，正式同意協助引進協會、地方性俱樂部資源至校園。
從三人團隊串連全臺 軟網協會支持
軟網協會副秘書長方同賢對合作急迫性表示深刻理解，對跨界交流帶來的附加效益樂觀其成，並授以四名核心成員聘書提供推廣合理性。
儘管甲組實力堅強在國際賽事屢獲佳績，但外部大眾參與度不高，內部運動圈封閉、同質性高，導致低流動性，加上軟網並非強勢運動，資源相對稀缺，民眾普遍對這項運動不了解。人口基數小、推廣成效不彰、分配資源集中且稀缺，導致軟網運動走向式微命運。因此，軟網協會期待合作能達成多贏局面。
另一方面，推廣小組也遇上合理性矛盾。事實上，活動發起並非來自臺大內部。三位核心成員分別來自政大臺史、政大科智以及臺大機械，為結緣球場的球友關係。主要提案人史冰（化名）來自政大，對於校隊本質由外校擔任主事者及公關長懷有深切顧慮。
所幸，提案對象除軟網協會外也包括臺大軟網掛名指導莊泰源，在理解身份困境後，協會承諾將推廣小組正式納入管轄，提升至組織階層以供正當性庇護。這項重大決議成為核心推廣里程碑，促使團隊正式脫離「臺大軟網」，成立「我的小軟時代」作為新據點，三小時內突破百讚，前四天更以一天百讚速率快速擴張。
新媒體立功 結合文創深耕在地
發起人史冰表示，新媒體科技在推廣、談判籌碼功不可沒。推廣若發生在二十年前，沒有雄厚財力、業界資源只得淪為無稽之談，遑論學生少成本由下而上串聯各界地方資源，以吉祥物手冊等文創小物達推廣目的。
談到推廣想法，三人條理分析道：「退休階層想要推廣但走不進校園，乙組急需穩定教學品質卻受限資源，甲組圈子封閉看不到未來也焦慮式微現狀，誰能比我們年輕人懂社群行銷？」可見新媒體及社群經營關鍵角色，對串聯資源及提升話語權大有貢獻。
「我們將自己定位成『平臺』，」推廣小組表示，「確認供給需求的客觀事實確實存在，再來想如何串連多方資源。單純自我想像的事我們不做。」從訪談各校隊、國手、地方俱樂部、協會推廣負責人了解缺口，成員歸納進行方向，言語間透露清楚定位與目標。
在推廣想像中，客群主要分為三種：坐擁主要資源的退休族群，大多是協會人士、前國手、目睹輝煌年代的圈內人；再來是甲乙組校隊社團成員，有各自軟網經驗，也對這項運動有執著；最後則是少有認識的圈外人或運動新手。推廣小組認為，必須先定義出每個群族Persona的需求才可能對症下藥，解決現有市場痛點。
比如為向外推廣量身打造吉祥物曝光大眾，其可愛模樣廣受好評，不少非軟網人口也積極詢問哪裡能購買周邊。設計人史冰深感滿意之餘，也與負責繪製的好友偷尼商討正式商業化後的授權費用，充分展現對「智慧財產」的尊重。
「我們期待小軟不只是吉祥物，更可以發展成具辨識度的品牌。」推廣小組細數明信片印製、周邊商品、短漫手冊成就時透露，未來還有更多文創可能，也期待所有創意能結合在地資源進軍國際，為實體交流打下基礎。
聘書僅開端 可以離開但必須做事
「儘管成果豐碩，但比起驕傲我們更感害怕。」談到下一步計畫推廣小組面露擔憂，對現狀感到焦慮。而這種擔憂並非來自前途路漫漫且阻。
「甲組渴望企業賽，而企業冠名需要考慮軟網本身社群連結強度和觀看受眾影響力，雖然困難卻可以透過甲乙組聯名、串聯國際交流、小型活動贊助開始談起；真正讓人害怕的是：當以外來者之姿介入改變生態，卻沒有足夠決心走到最後，各有專業的我們可以瀟灑離開，但對選手來說這就是他們的一切，受到的衝擊與偏鄉教育困境類似，這才是我們擔憂的地方。」核心成員史冰、莉橙及罐罐難得面露嚴肅討論到推廣影響。
「不論這件事可以做到哪，至少當下的我們很用力地揮舞著。如果心裡有不甘那就他媽放手去做些改變！」凝重氛圍隨即被氣氛調節器莉橙帶開，眾人話鋒一轉聊起軟網協會聘書，慶幸推廣小組終於名正言順不再附屬校隊，順勢解決身份矛盾問題。
話題進一步帶到發起人史冰基於人生規劃即將離開臺灣，對交接及未來發展有所想法，包括小軟品牌化、吉祥物手冊多語化授權協會推廣、以粉專互動為開端切入國際交流、各區域甲乙組及地方俱樂部合作模式，以及資金缺口與新粉專及社群經營方向。事關長期發展，談話又轉為嚴肅。
「好啦，可以離開，但不能不做事。這是傳統好不好？」面對陷入瓶頸的討論史冰自我放棄宣布，期待挽救團隊士氣。見狀，莉橙趕緊見縫插針：「賣身契簽下去！說好誰都不能落跑！頭都洗一半了！」誇張表情加上激動語氣有幾分逗趣。
「這不是問題，大不了抱著多讀兩年的覺悟，反正這就是我現階段的選擇。倒是協會不給錢，我們就跟校友哭窮募款，大不了開發小軟周邊自籌財源。」工學院出身的罐罐對延畢灑脫，針對財務缺口認真羅列護腕、吊飾、杯套等可行方向。一時間七嘴八舌討論商業化項目，從聯名商品到發行角色EP，彷彿新品牌成立大會。
「要幹就幹大事。」團隊笑鬧間的話語令人印象深刻，「不需要等到後人緬懷，我們現在就是傳奇。」言行呼應新粉專英文Legend of SofT Tennis (LOSTT)，軟網推廣小組展現出年輕世代改革的魄力與活力。
組織化到引外資源 期永續發展
主事者深信，復興軟網關鍵在於擴大人口基數，串聯甲乙組、校園及社會、官方與民間不過手段而已。而前提是屏棄 個人主義，發展組織化穩定輸出。
「以個人名義推廣軟網數十年來毫不間斷，但後續追蹤或延續真的很困難。」軟網協會中部負責人黃錦洲無奈表示，狗尾續貂還算好，最怕後繼無人導致立意良好卻無疾而終。對這群年輕世代願意主動投入推廣，黃教練深感欣慰，也期待世代合作能起加乘作用。
核心推廣小組對於組織化亦有所感。一方面學生身份並不長久，另一方面人亡政息案例在歷史上屢見不鮮，因此推廣小組極力促成自身、友校、及協會的組織化，以期合作以組織為單位，終達永續發展。